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Thread: Probleme de chargement

  1. #11

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    DE01
    Pareil, chargement de la page à 95% puis... rien ^^

  2. #12

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    VIsiblement ils sont en train d'essayer de réparer

  3. #13
    BB_Mossereau
    Guest
    Chers Héros,

    Pour tous les problèmes de chargement, veuillez suivre les procédures de vidage du cache navigateur et Flash.
    En dernier recours, merci d'essayer un autre navigateur.

    Bonne chance !
    BB_Mossereau

  4. #14

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    Bonjour,
    J'ai vu qu'il y a eu des problemes de chargement. Le dernier semble dater du 19 novembre.
    En ce qui me concerne, pendant le chargement du jeu, j'obtient une page entierement bleu foncé et ça ne bouge plus. Pas moyen de jouer.

  5. #15
    BB_Mossereau
    Guest
    Quote Originally Posted by Zantoklaw View Post
    Bonjour,
    J'ai vu qu'il y a eu des problemes de chargement. Le dernier semble dater du 19 novembre.
    En ce qui me concerne, pendant le chargement du jeu, j'obtient une page entierement bleu foncé et ça ne bouge plus. Pas moyen de jouer.
    Merci de voir la procédure ci-dessus à suivre dans ce cas.

    Amicalement,
    BB_Mossereau

  6. #16

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    Angry lancement impossible

    pas moyen de lancé le jeux page vide et bleu rien ne se passe

  7. #17
    BB_Mossereau
    Guest

    Arrow Résolution des problèmes de chargement

    Chers Héros,

    Merci de les lire les fils de discussion avant de poster à nouveau un problème qui a déjà été traité à plusieurs reprises.

    Le problème que vous décrivez est probablement causé par le cache de votre navigateur.

    Nous vous proposons dans un premier temps de le vider en procédant comme indiqué sur ce lien.

    Si vous ne constatez pas d'amélioration, merci de procéder comme suit :

    1. Fermez toutes les fenêtres de votre navigateur.
    2. Ouvrez le panneau de configuration de votre ordinateur.
    3. Cherchez l'intitulé "Flash Player" et cliquez dessus.
    o Cliquez alors sur l'onglet "Avancé". Puis cliquez sur "Effacer tout..."
    o Enfin, dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche, cliquez sur "Supprimer les données"

    Puis relancez le jeu. Si cela ne fonctionne toujours pas, merci d’essayer un autre navigateur et de vous assurer qu'il est à jour.

    Amicalement,
    BB_Mossereau

  8. #18

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    Franchement, Mr Mossereau, faut arréter de proposer ces solutions qui n'ont jamais aidé personne.
    Il y a un mois, quand je suis resté sans pouvoir jouer pendant 9 jours, vous proposiez la même chose lol, alors que le problème venait clairement de chez vous, et vous avez fini par le reconnaitre.
    Et là c'est pareil, vos serveurs sont surchargés le soir et le week end, celà rend le jeu presque injouable à certain moment et peu occasionner des pages bleues.
    Celà m'est déjà arrivé et changer de navigateur n'y a rien fait hein ;=)
    Je me suis juste reconnecté le landemain et tout marchait normalement.
    A un moment donné il faut juste assumer l'état des choses et reconnaitre certains problèmes qui sont déjà une évidence pour toute la communauté.
    Je sais pas, ça donnerait peut être l'impression que vous prenez les joueurs au sérieux, sans chercher des échapatoires qui ressembles souvent à des avoeux.

  9. #19

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    bonsoir j'ai essayé votre truc qui ne foncionne pas

    donc je ne peux me connecter c''est pénible

  10. #20

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    DE01
    Problème de chargement infini avant la sélection des héros depuis hier.

    Evidemment tout tenté.

    Me connecter avec le compte d'amis fonctionne très bien.

    Merci de régler la situation.

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