Chers Héros,

Aujourd'hui, nous souhaitons vous informer de plusieurs changements concernant le Support et la Gestion de la Communauté. Au cours des derniers mois, nous avons suivi attentivement la croissance de la Communauté française et bien qu'elle se soit accrue, nous ne pouvons pas augmenter la taille de l'équipe française. De fait, la communauté est si grande que l’équipe est trop petite pour la gérer.
Ce fut une décision vraiment difficile pour nous mais, pour être en mesure d'offrir la meilleure expérience à nos joueurs, nous avons décidé de passer à un Support et une Gestion de la Communauté uniquement en anglais pour l’instance française.

Nous aimerions vraiment insister sur l’excellent travail que l'Equipe de la Communauté française a effectué au cours de ces derniers mois et avons apprécié chaque mot qu'ils ont écrit et chaque tâche qu’ils ont accomplie. Cette décision n’est clairement pas fondée sur leur performance.

Mais quels changements pour vous, les utilisateurs?

Le 20/02/2015, nous mettrons fin à la Gestion de la Communauté en français et basculerons vers l'anglais. Le forum existant sera mis en lecture seule et vous serez redirigé vers le forum anglais.
Le 27/02/2015, nous passerons à un Support uniquement en anglais pour l’instance française. Cela signifie qu'à partir de cette date, seuls les tickets qui seront écrits en anglais pourront être traités par l'équipe de support.

Cependant, le jeu lui-même restera disponible en français et toutes les mises à jour à venir seront traduites en français.

Je voudrais terminer cette lettre d’information par un merci. Merci à l'Equipe de la Communauté française pour tous les efforts qui ont contribués à la croissance de la Communauté.

Cordialement,
BB_Kuby
Coordinateur de la Communauté MMHO